DENTAL BIVAL / GROWTH + AKVIZICIJA
Od pitanja pacijenta do upita ordinaciji.
SEO, društvene mreže, web te Google i Meta oglasi povezani su u jedan sustav koji prati kako ljudi istražuju zahvat, grade povjerenje i odlučuju se javiti.
Izvor: portfolio. Broj pacijenata naveden je kao dugoročni poslovni rezultat. Podaci o aktivnim korisnicima i prikazima stranica preuzeti su iz GA4.
KlijentDental Bival, Zagreb
RadStrategija, SEO, social, web, Google i Meta Ads
FokusPovjerenje, kvalitetni upiti i rast ordinacije
KONTEKST
Pacijent ne kupuje zahvat kao novi punjač.
Dentalne usluge traže povjerenje, razumijevanje postupka i dovoljno informacija za odluku. Posebno kod implantoloških rješenja put od prvog problema do upita može uključivati više pretraga, usporedbu opcija i procjenu ordinacije.
Što sam radio
Vodim Google i Meta kampanje, SEO, sadržaj i društvene mreže te radim na putu od oglasa ili pretrage do upita. Teme, poruke i stranice povezane su s uslugama ordinacije i pitanjima koja ljudi stvarno postavljaju.
Što smo mijenjali prema upitima
Meta i društvene mreže imali su snažnu ulogu u početku. Kako je Google Ads donosio veći udio kvalitetnih upita, mijenjala se i raspodjela ulaganja. Povratne informacije iz ordinacije koristili smo i za doradu poruka kako bi ponuda bila jasnija i pristupačnija.
Poruka mora odgovarati tržištu
Komunikacija je prilagođavana povratnim informacijama iz stvarnih upita. Cilj nije bio zvučati skuplje ili glasnije, nego dovoljno jasno objasniti vrijednost i smanjiti nepotrebnu barijeru prema prvom razgovoru.
ŠTO OVAJ PROJEKT POKAZUJE
Marketing je bolji kada prodaja kaže što se događa nakon obrasca.
Broj upita nije dovoljan ako ne znamo jesu li relevantni, razumiju li ponudu i dolaze li do stvarnog termina. Zato se odluke ne donose samo unutar oglasnog računa.
RADIŠ U ZDRAVSTVU ILI DENTALU?
Povjerenje i akvizicija moraju raditi zajedno.
Pošalji usluge, tržište i gdje trenutačno gubite kvalitetne upite.