SMILEY BENEFITS / PRODUCT + GROWTH
Jedan benefit. Tri potpuno različita razloga da ga prihvate.
Smiley Benefits povezuje tvrtke, zaposlenike i dentalne ordinacije. Marketing zato ne može imati jednu generičku poruku, nego mora objasniti vrijednost svakom dijelu platforme.
ProjektSmiley Benefits platforma
RadStrategija, pozicioniranje, sadržaj i operativna komunikacija
FokusRazumljiva vrijednost za svaku stranu platforme
KONTEKST
Platforma ne raste ako jedna strana ne razumije što dobiva.
Smiley želi podići svijest o dentalnom zdravlju, motivirati ljude na redovite preglede i omogućiti pogodnosti kroz partnerske ordinacije. Za poslodavce to je benefit za zaposlenike, ali njegova vrijednost postoji tek kada ga ljudi razumiju i koriste.
Pozicioniranje po publici
Komunikacija za tvrtke objašnjava poslovnu i zdravstvenu vrijednost benefita. Komunikacija za zaposlenike mora biti jednostavna, konkretna i usmjerena na sljedeći korak. Partnerske ordinacije trebaju razumjeti model, očekivanja i priliku.
Što konkretno izrađujem
Prodajne materijale za poslodavce, sadržaj za njihove interne kanale i upute za zaposlenike. Uz to radim web sadržaj, email i transakcijske poruke, objave, oglase i vizuale koji korisnika vode od upoznavanja s benefitom do učlanjenja.
Ton mora ostati ljudski
Dentalno zdravlje lako sklizne u hladan medicinski jezik ili agresivnu prodaju. Smiley ton zato objašnjava korist bez zastrašivanja i bez skrivanja što korisnik dobiva.
ŠTO OVAJ PROJEKT POKAZUJE
Rast platforme je problem koordinacije, ne samo akvizicije.
Ako poslodavac kupi benefit, a zaposlenik ga ne razumije ili ne koristi, kampanja nije riješila poslovni problem. Marketing mora pratiti cijeli sustav.
GRADIŠ PLATFORMU ILI BENEFIT?
Svaka strana mora dobiti svoj razlog.
Pošalji model, publike i mjesto na kojem rast trenutačno zapinje.